気まぐれ主婦の初めての資産運用 ときどき趣味

2017年6月 何の知識もなく、なんとなく株を買ってみたところから資産運用をしていこうと思った記録です。理系出身で政治や経済に疎いながら、頑張って勉強していこうと思います!お金よ増えろ!!(*´-`) 趣味や子連れお出かけのことも書いてます。

iPhone7を水没して正規店以外で修理したときの経緯や料金について

私のスマホは防水のiPhone7です。

でもうっかりして水没して壊れました/(^o^)\

iPhone7の防水機能は完全防水ではなく、生活防水だったのですね。

すっかり忘れていました。

というわけで、修理に出してみました。


目次

壊れた経緯と症状

日曜日にプールにいって、ポケットにiPhoneを入れたまま水に浸かってしまいました。

その後は問題なかったのですが、3日後の水曜日に画面がうつらなくなるトラブルが発生。
ホームボタンをおしても反応がない。

電話の着信音はきこえたので電源は入っているが、画面がうつらないのでとれない。

いろんなボタンをいじっていたら電源を入れ直すことに成功。

画面はついたが、

「ホームボタンに修理が必要です。かわりに画面上の仮のホームボタンをお使いください」

みたいなメッセージとともに仮のホームボタンが出てきました。(メッセージはうろ覚えですが内容としてはこんなかんじ)

画面上に丸いボタンが表示されてて、移動させられます。

その後電話をしても通話ができないという状況になり、修理店に持ち込むことにしました。

カメラ撮影しようとすると、ぼんやりしててレンズをよく見ると中に水滴がついていました。

ですので、プールでの水没が原因と判明。

iPhone7て防水じゃないの!?∑(゚Д゚)

iPhone7の防水規格

iPhone7のHPなどでは防水とは言わずに耐水性能と書いてあります。

IP67等級となっていますが、防塵に対する等級が6で、防水に対する等級が7という意味だそうです。

耐塵機能6

粉塵が内部に侵入しない

防水機能7

一定の水圧で一定時間(30分)水中に浸かっても有害な影響がない


いや、30分も浸かってないよ?

プールで5分くらいの話ですよ?

流れるプールだったから水圧がちがうというのですか!?(ㆀ˘・з・˘)

買った時は説明されたと思うけど、一年も使ってたら防水機能しか覚えていない。

すっかり油断しておりました。

正規店での水没修理の料金

iPhoneにはAppleCare+という保証サービスがあります。
これに加入していると保証期間が1年から2年にのび、修理の時の料金が安くなったり、2年以内なら無償でバッテリー交換がしてもらえます。
auの場合は初回1000円のそれ以降の月々は600円かかります。

ちなみに私は未加入です。
月々の支払いが高いし、2年以降は保証してくれないしそもそも壊れることは今までなかった…という理由です。

子どもが小さいうちは何があるかわからないから入っておけば良かったかな…

AppleCare+に未加入の場合の料金

35800円+税
ただし過失、事故、不適切な取り扱いによりiPhoneに壊滅的ダメージがある場合は交換機価額を全額負担する場合もある。

AppleCare+に加入の場合の料金

11800円+税
水没も2回までなら保証の対象でサービス料金の11800円+税で修理してもらえる。

製品購入から1年間も保証がついているので、1年以内ならこちらのAppleCare+加入の場合と同様に考えていいのかな。

正規店以外で修理した理由

今回私は正規店以外で修理に出しました。

理由は2つ

  • 正規で修理してくれるお店が遠い
  • AppleCare+に未加入だから高くなると思った

この2つ目なんですが、修理から返ってきてゆっくりネットで調べてみると、購入から1年間は本体保証がついているということを知りました…

ということは私のも保証対象内…

購入して1年近くたつと色んなことを忘れています…

まあ電話ができないというのに1番困って、仕事や子供の保育園から電話がかかってきたりすることを考えて近場の即日修理と書いてあるお店に足を運びました。

非正規店での対応

まず、iPhone7の水没の料金を確認しました。

8500円

だそうです。

正規店に比べると安いですね。

まあそれくらいならいいかと思って頼みました。急いでましたし。

その後注意事項として

  • 正規店以外で修理をするとその後正規店での修理サービスの対象外となる
  • 水没の場合、なおる確率は50〜60%
  • なおらなかった場合も料金はかかる
  • 修理作業中に症状が悪化して、現状の状態でお返しできない場合がある
  • 作業中にデータが消える可能性がある

など、他にも細々いろんな説明を受けました。

作業前に動作確認がとれなかったものについては保証できないけど、水没の場合電源を入れるとショートする可能性があるので動作確認もできません、とも言われました。

なんだか説明を受けてるとここで修理に出して最悪の状態になってしまった場合よりもちゃんと高くても正規店になおしてもらった方がいいんじゃないかとすら思えてきましたヽ(;▽;)ノ

なによりなおる確率50〜60%って…

まあ絶対なおると思ってなおらなかったときより最悪の事態はだいぶ想定できましたけど。


そして即日となっていますが、iPhone7の場合は即日は即日でできるけど、別の場所で修理するから半日かかると言われました。

持ち込んだのが夕方、翌日も仕事のため朝から持ち込むことは不可能ということで夕方に預けて翌日の午後に取りに行くことにしました。

あ、あと代替機の貸し出しはありません。

持ち込んだ結果とかかった値段

結果、100%はなおっていません。

ホームボタンはおせるようになったのですが、反応はマチマチです。

お店の人からも故障中に出ていた仮のホームボタンを画面にずっと出しておくことを推奨されました。

もし今後壊れて全く反応がなくなったときように、と。

このボタンは設定→一般→アクセシビリティ→AssistiveTouch→オンで出るようになりました。

通話はできるようになりました。

音声スピーカーが壊れていたようで、取り替えになったから部品のお金がかかりました。

水没作業8500円+部品交換で8500円

水没作業と部品交換の両方になると割引が1500円あるそうで、

15500円+税で16740円でした。

追加でお金がかかるという説明がたぶんなかったので、現金が足りなく銀行にいってから再度取りに行きました。

そこは説明してほしかったな…

カメラの水滴も除去されています。

ホームボタンだけが残念ですね…まあ画面上のホームボタンで対応できるので、電話できない、写真きれいにとれない、なんかよりはマシだと思います。

感想

結果は16740円でまあ満足ですね。

使えなくて困ってたし。

今後水没された方の参考になればと思います。

久しぶりのスマホなし生活で不便だったことは

  • 株の売買ができない
  • ブログができない
  • 目覚ましがない
  • 時間がわからない
  • 暗いところでライトがない

でしたね。

逆にメリットは

  • 子どもとゆっくり向き合えた
  • ドラクエに没頭できた
  • 久しぶりにテレビをみれた

という感じでした。


今回iPhoneについて自分なりに調べてみましたが間違っているところなどあるかもしれません。
もしちがうよっていうところがあれば、『やさしく』ご指摘いただけると助かります(*´-`)

厳しくされると泣いちゃう。

打たれ弱いから。

*詳細は公式のホームページをご確認ください。
また、今回正規店以外といっても私が行った店舗の場合であり、料金、対応など異なる場合があります。
私は運良く治りましたが、治らない場合もあります。


2017年9月3日追記

ホームボタンは翌日に壊れました笑
iPhone7からホームボタンの修理はできなくなったそうです。
仮のホームボタンを設置しているので不便はありませんが、保証期間内だったのだから正規店に持っていけばよかったかな、と思い直しました。

遠いから子連れで現実的ではないのですが、近場なら持っていってましたね…